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1. Titolare del trattamento
Gamp Luc S.r.l., sede legale in Via Luigi Cacciatore 24, 84080 Pellezzano (SA), P.IVA 06467570658.
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2. Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora della richiesta. Sono raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.
- Dati per gli ordini: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, email, telefono, eventuale codice fiscale o partita IVA, prodotti acquistati e storico degli ordini.
- Dati dell’account: se crei un account, email e password (conservata cifrata) e i dati salvati nel profilo.
- Dati di pagamento: sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento. Noi riceviamo solo l’esito della transazione e dati parziali (per esempio le ultime cifre della carta).
- Dati che ci invii: il contenuto delle email o dei messaggi che ci scrivi.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
- Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Adempiere agli obblighi di legge (fiscali, contabili, tutela del consumatore): obbligo legale (art. 6.1.c).
- Rispondere alle tue richieste di contatto: misure precontrattuali ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
- Garantire sicurezza e funzionamento del sito, prevenire frodi, difendere i nostri diritti: legittimo interesse (art. 6.1.f).
- Inviarti newsletter e comunicazioni promozionali, solo se attiverai l’iscrizione: consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
- Statistiche e marketing tramite cookie non tecnici: solo con il tuo consenso, come spiegato nella Cookie Policy.
Fornire i dati contrassegnati come obbligatori alla cassa è necessario per concludere l’acquisto: senza di essi non possiamo evadere l’ordine.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati da personale autorizzato e da fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati ove necessario responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- fornitore di hosting e gestione tecnica del sito;
- corrieri e servizi di spedizione;
- fornitori dei servizi di pagamento;
- consulenti fiscali e contabili;
- fornitori di servizi email e, se attivati, di strumenti di statistica e marketing.
I dati possono essere comunicati alle autorità quando la legge lo richiede. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (per esempio di pagamento o di servizi email) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene solo verso Paesi con una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o con garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (artt. 45-46 GDPR).
6. Per quanto tempo li conserviamo
- Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
- Dati dell’account: fino a quando lo mantieni attivo o ne chiedi la cancellazione.
- Richieste di contatto: il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi.
- Dati di navigazione e log tecnici: di norma non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertare illeciti.
- Dati per newsletter: fino alla revoca del consenso.
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Se il trattamento si basa sul consenso puoi revocarlo senza pregiudicare quanto fatto prima della revoca. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@sorbos.it.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati, tra cui connessione cifrata (HTTPS), accessi riservati e aggiornamento dei sistemi.
9. Minori
Il sito non è rivolto a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 29 Settembre 2026